¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
Después de realizar el pago y haber mandado el comprobante del mismo, el tiempo de entrega máximo es de 15 días hábiles para pedidos de México y de aprox 30 días hábiles para pedidos del resto del mundo.
¿Dónde está el correo de confirmación de mi orden?
Tu correo de confirmación debe de estar en la bandeja de entrada del correo que nos proporcionaste al momento de hacer checkout, igualmente te recomendamos revisar la bandeja de correo no deseado / spam. Si continúas sin identificar el correo de confirmación de orden, por favor escríbenos por WhatsApp con tu número de orden y con gusto lo solucionamos.
¿Cuáles son los costos de envío?
Envío Nacional (México) $159
Envío Local (Monterrey y área metropolitana de Nuevo León) $89
Envío Internacional (Estados Unidos, Canadá, España, Latinoamérica) $159
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Realizamos envíos a México, Estados Unidos, Canadá, toda Latinoamérica y España 🌎
¿Cómo puedo darle seguimiento al envío de mi pedido?
Al momento de que tu orden sea enviada a tu dirección nosotros te mandaremos un correo con el código de rastreo y la fecha programada de entrega.
Puntos de recolección
Contamos con puntos de recolección en Monterrey, Nuevo León (Plaza Periferika San Jerónimo y Plaza Cumbres)
¿Al comprar mi ilustración con marco, incluye la ilustración en formato digital?
Así es, al comprar tu ilustración con marco incluye una tarjeta con un código personalizado para descargar tu ilustración en formato digital.